国家旅游局将再出重拳 持续整治旅游市场秩序

　　针对“不合理低价游”等市场顽疾，国家旅游局将持续发力，实施“鹰眼计划”“利剑行动”等措施，大力整治旅游市场秩序。【详细】

　　全国旅游工作会议部署了一系列整治措施：

　　——按法律程序协调修改《旅游法》《旅行社条例》等法律法规、规章和规范性文件。用好国家旅游局参与国务院对省级政府质量考核工作的杠杆，撬动各级地方政府更加重视市场监管工作。

　　——公布全国旅游市场秩序年度综合情况。实施“鹰眼计划”，精准锁定市场秩序中的重点问题和目标。

　　——开展“利剑行动”，重点开展“不合理低价游”、在线旅游企业违法经营等10项专项整治行动。在全国范围启用全国旅游监管服务平台，实施社会化、扁平化、实时化、常态化和智能化监管。

　　此外，还包括，实施《旅游领域严重失信相关责任主体联合惩戒备忘录》。建立全国旅游质监执法骨干库。开展“1+3+N”旅游市场综合监管机制典型选树工作。加强旅游标准的监督与实施，发挥标准对旅游业发展的基础性作用。持续推进导游执业改革，制订《导游服务星级评价管理办法(试行)》，加强电子导游证的推广应用。

　　让旅游成为人民幸福生活新指标——访国家旅游局局长李金早

　　旅游现在不仅是国家一项庞大而系统的产业，也融入了亿万百姓的生活。2017年，我国国内旅游市场达到50亿人次，人均出游已达3.7次，旅游总收入5.4万亿元。中国连续多年保持世界第一大出境旅游客源国和全球第四大入境旅游接待国地位。这些年旅游经历了怎样的发展，未来旅游产业将如何转变？在全国旅游工作会议上，记者采访了国家旅游局局长李金早。【详细】

　　调查：多数人出门旅游会跟团 被“强制购物”遭遇问题最多

　　从2018年1月1日起，国家旅游局发布的《导游管理办法》开始实施，其中明确规定，导游不得擅自变更行程、诱骗或强迫消费。上周，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2007名受访者进行的一项调查显示，84.7%的受访者出门旅游会跟团，78.6%的受访者自己或身边人跟团出游时遭遇过“强制购物”。对于如何避免跟团游出现的种种问题，67.3%的受访者建议游客建立更成熟的消费心态，避免贪小便宜吃大亏。【详细】

全国各地如何做？

　　黑龙江：对冰雪旅游频发问题要零容忍、出重拳

　　正值黑龙江冰雪旅游旺季，当地官方于1月3日召开电视电话会议，全面部署冬季旅游市场综合监管工作。会议称“旅游市场秩序整治任务依然艰巨”，对不合理低价游、欺客宰客、强迫收费等冰雪旅游频发问题要零容忍、出重拳、依法按上限处罚。【详细】

　　长假来临 三亚旅游警察“天天巡逻”维护市场秩序

　　国庆中秋长假即将来临，作为热门旅游目的地的三亚，旅游市场秩序备受游客关注。记者2017年9月21日从三亚市公安局旅游警察支队获悉，今年以来，三亚旅游警察共办理涉旅刑事案件3宗，刑事拘留10人，办理涉旅治安案件158起，行政拘留204人。【详细】

　　护航“十一黄金周” 北京西城区从严管控旅游市场秩序

　　2017年9月13日，西城区旅游委和区综治办牵头，协调区公安、工商、城管、交通、发改委、食药局、质监、安监、文化委、消防、市交通执法二大队、西直门管委会等16个相关单位，及大栅栏街道、西长安街、椿树街道等15个街道，在市公安局环食药旅安保总队和市旅游委大力支持和指导下，启动了专项执法整治，重拳打击旅游乱象，重点对辖区内的黑车、黑导、黑店、黑旅行社“四黑”非法行为以及旅游安全、旅游价格等问题进行了综合整治。【详细】

　　丽江重拳整治旅游市场

　　近年来，随着丽江旅游业的快速发展，行业内一些问题不断凸显，不仅严重影响了丽江旅游形象，也引起了党委政府和有关部门的高度重视。【详细】

　　湖北采取七大专项行动整治旅游市场乱象

　　记者2017年4月22日从湖北省旅游委获悉，针对游客反映强烈的旅游市场虚假广告、旅游合同欺骗、强迫购物等突出问题，湖北即日起采取七大专项行动进行重点整治。【详细】

　　云南出台“最严”旅游整治措施 全面取消旅游定点购物

　　云南旅游市场问题频发，备受公众关注。2017年3月27日，云南省召开新闻发布会，公布“史上最严”的《云南省旅游市场秩序整治工作措施》(下称《整治措施》)，明确在一年内实现云南旅游市场秩序根本好转。此次新公布的《整治措施》，涉及旅游购物管理、旅行社管理、导游管理、景区景点管理、监管机制、旅游协会改革、政府履职等七个方面22条，将自2017年4月15日起施行，堪称云南“史上最严”旅游整治措施。【详细】

　　桂林发布旅游市场诚信指导价抵制“不合理低价游”

　　桂林市旅行社协会近日发布桂林旅游市场诚信指导价和《桂林市旅行社投诉处理办法》(试行)，以抵制“不合理低价游”，维护正常的旅游市场秩序。【详细】

　　在此提醒：

　　以零团费引老年人参团 “候鸟式旅游”需警惕陷阱

　　前往港澳、海南、广西、云南等南方热门旅游地过冬，是很多北京老年人青睐的“候鸟式旅游”。但撬开淡季旅游市场的“候鸟式旅游”正被不法分子盯上。北京市旅游委执法大队近日发布警示，不少旅游活动以“零团费”吸引老年人参团，但多属无证经营，行程中服务质量差、强制购物，老年人报名首先要看清旅行社是否有正规资质。【详细】